Gebruiksvoorwaarden — Duelbits Belgium
Welkom bij Duelbits Belgium. Deze Gebruiksvoorwaarden beschrijven de regels en voorwaarden voor het gebruik van onze website, mobiele applicatie en alle diensten die wij aanbieden. Door je te registreren bij Duelbits Belgium of onze diensten te gebruiken, verklaar je dat je deze Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd. Wij raden je aan dit document zorgvuldig te lezen voordat je een account aanmaakt of onze diensten gebruikt. Als je niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag je onze diensten niet gebruiken.
1. Definities
In deze Gebruiksvoorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:
Duelbits Belgium: de aanbieder van online kansspelen, gevestigd in België en opererend onder een licentie van de Belgische Kansspelcommissie (BGC).
Speler: elke natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die een account heeft aangemaakt bij Duelbits Belgium.
Account: het persoonlijke profiel van de speler op ons platform.
Diensten: alle diensten die Duelbits Belgium aanbiedt, waaronder slots, live casino, sportweddenschappen en esports.
Inzet: het bedrag dat de speler inzet op een spel of weddenschap.
Bonus: elk extra voordeel dat Duelbits Belgium aan de speler toekent, zoals bonusgeld, gratis spins of free bets.
Website: de website duel-bits-belgium.com en alle subdomeinen.
App: de mobiele applicatie van Duelbits Belgium voor iOS en Android.
2. Wie Mag Een Account Aanmaken?
Om een account aan te maken bij Duelbits Belgium moet je aan de volgende voorwaarden voldoen:
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn.
Je moet wettelijk bekwaam zijn om een overeenkomst aan te gaan.
Je mag geen account hebben dat eerder is gesloten door Duelbits Belgium.
Je mag niet eerder zijn uitgesloten van kansspelen door de Belgische Kansspelcommissie.
Je mag je niet bevinden in een land waar online kansspelen verboden zijn.
Je mag geen VPN of andere techniek gebruiken om geografische beperkingen te omzeilen.
Wij verifiëren de leeftijd en identiteit van onze spelers via KYC-procedures. Als blijkt dat je niet aan deze voorwaarden voldoet, kunnen wij je account onmiddellijk sluiten en alle bijbehorende gegevens verwijderen.
3. Registratie En Account
Bij het aanmaken van een account bij Duelbits Belgium moet je de volgende regels in acht nemen:
Je mag slechts één account aanmaken. Meerdere accounts per persoon zijn niet toegestaan.
Je moet correcte en volledige gegevens verstrekken. Valse of misleidende informatie is verboden.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van je gegevens.
Je moet je wachtwoord geheimhouden en je account beveiligen met twee-factor authenticatie (2FA).
Je mag je account niet overdragen aan een andere persoon.
Je moet ons onmiddellijk informeren als je vermoedt dat je account is gehackt of misbruikt.
Wij behouden ons het recht voor om een account te weigeren, te beperken of te sluiten als wij vermoeden dat er sprake is van misbruik of fraude.
4. Stortingen En Uitbetalingen
Bij Duelbits Belgium gelden de volgende regels voor stortingen en uitbetalingen:
Je kunt storten via de betaalmethoden die op onze website worden aangeboden, waaronder Bancontact, iDEAL, SEPA, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard en cryptocurrencies.
De minimale storting is €10. De maximale storting is afhankelijk van je betaalmethode en VIP-niveau.
Uitbetalingen worden alleen gedaan naar dezelfde methode waarmee je hebt gestort, tenzij wij anders toestaan.
Voor je eerste uitbetaling moet je je identiteit verifiëren (KYC).
Uitbetalingen worden verwerkt binnen de tijden die op onze website worden vermeld.
Wij behouden ons het recht voor om transacties te weigeren of te onderzoeken als wij vermoeden dat er sprake is van fraude of witwassen.
Alle transacties worden uitgevoerd in euro (€), tenzij anders vermeld.
Wij rekenen geen kosten voor stortingen en uitbetalingen. Je bank of wallet kan wel kosten aanrekenen.
5. Bonussen En Promoties
Duelbits Belgium biedt regelmatig bonussen en promoties aan. Voor alle bonussen gelden de volgende algemene voorwaarden:
Bonussen zijn alleen beschikbaar voor spelers van 18 jaar en ouder.
Bonussen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar.
Bonussen kunnen niet worden gecombineerd, tenzij anders vermeld.
Bonussen hebben inzetvereisten (wagering requirements) voordat je de winsten kunt opnemen.
Bonussen hebben een tijdslimiet waarbinnen ze moeten worden gebruikt.
Niet alle spellen tellen 100% mee voor de inzetvereisten.
Wij behouden ons het recht voor om bonussen te wijzigen of in te trekken zonder voorafgaande kennisgeving.
Misbruik van bonussen kan leiden tot het sluiten van je account en het annuleren van winsten.
De specifieke voorwaarden voor elke bonus worden vermeld op de betreffende promotiepagina.
6. Spelregels En Eerlijkheid
Bij Duelbits Belgium streven wij naar eerlijke en transparante spellen. Voor alle spellen gelden de volgende regels:
Alle spellen worden gespeeld volgens de spelregels die door de aanbieder worden bepaald.
Onze spellen gebruiken Random Number Generators (RNG's) die onafhankelijk zijn gecertificeerd.
Wij behouden ons het recht voor om spellen te wijzigen, toe te voegen of te verwijderen.
Bij technische storingen of fouten behouden wij ons het recht voor om inzetten te annuleren.
Als een speler een fout in het spel ontdekt, moet hij dit onmiddellijk melden.
Wij behouden ons het recht voor om winsten te annuleren als er sprake is van een technische fout, misbruik of fraude.
Wij werken samen met gerenommeerde spelproviders zoals Hacksaw Gaming, Pragmatic Play, NetEnt en Play'n GO.
7. Sportweddenschappen En Esports
Voor sportweddenschappen en esports gelden de volgende specifieke regels:
Weddenschappen worden geaccepteerd op basis van de odds die op het moment van plaatsing geldig zijn.
Wij behouden ons het recht voor om weddenschappen te weigeren of te annuleren.
Bij annulering van een wedstrijd worden alle weddenschappen geannuleerd en terugbetaald.
Bij onjuiste odds behouden wij ons het recht voor om weddenschappen te corrigeren of te annuleren.
Live weddenschappen zijn onderhevig aan veranderende odds tijdens het evenement.
Wij bieden geen garanties voor de juistheid van statistieken of informatie op onze website.
Wij werken samen met toonaangevende aanbieders van sportweddenschappen om eerlijke en nauwkeurige odds te garanderen.
8. Verantwoord Spelen
Bij Duelbits Belgium staat verantwoord spelen voorop. Wij bieden de volgende tools om je te helpen verantwoord te spelen:
Stortingslimieten: stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limieten in.
Verlieslimieten: bepaal het maximale bedrag dat je mag verliezen.
Speeltijdlimieten: ontvang herinneringen na een bepaalde speeltijd.
Time-outs: neem een pauze van 24 uur tot 6 weken.
Zelfuitsluiting: sluit je account tijdelijk of permanent af.
Werkelijkheidschecks: krijg een overzicht van je speelgedrag.
Als wij vermoeden dat je problematisch speelt, kunnen wij je account beperken of sluiten. Wij werken samen met Belgische organisaties die hulp bieden bij problematisch gokken.
9. Verboden Gedrag
Bij Duelbits Belgium is het volgende gedrag verboden:
Het gebruik van een VPN of andere techniek om geografische beperkingen te omzeilen.
Het aanmaken van meerdere accounts.
Het gebruik van valse of misleidende gegevens.
Het misbruiken van bonussen of promoties.
Het plegen van fraude of witwassen.
Het gebruik van geautomatiseerde systemen (bots) om te spelen.
Het verstoren van onze systemen of het platform.
Het beledigen of bedreigen van onze medewerkers of andere spelers.
Het overtreden van de wet of deze Gebruiksvoorwaarden.
Overtreding van deze regels kan leiden tot het onmiddellijk sluiten van je account en het annuleren van alle winsten. In ernstige gevallen kunnen wij aangifte doen bij de autoriteiten.
10. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op onze website en in onze app, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, graphics, video's en software, is eigendom van Duelbits Belgium of haar licentiegevers en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomswetten.
Het is niet toegestaan om zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming:
Onze inhoud te kopiëren, te wijzigen of te verspreiden.
Onze logo's of handelsmerken te gebruiken.
Onze software te reverse-engineeren of te decompileren.
Onze website of app te gebruiken voor commerciële doeleinden.
11. Aansprakelijkheid
Duelbits Belgium is niet aansprakelijk voor:
Verliezen als gevolg van technische storingen of fouten.
Verliezen als gevolg van het niet naleven van deze Gebruiksvoorwaarden.
Verliezen als gevolg van het gebruik van onze diensten door minderjarigen.
Verliezen als gevolg van het niet kunnen gebruiken van onze diensten.
Indirecte of gevolgschade van welke aard dan ook.
Schade als gevolg van virussen of andere schadelijke software.
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je op je account hebt staan.
12. Klachten En Geschillen
Als je een klacht hebt over onze diensten, kun je contact opnemen met onze klantenservice via live chat, e-mail of het contactformulier in de app. Wij streven ernaar om klachten binnen 48 uur te behandelen.
Als je niet tevreden bent met de oplossing, kun je een klacht indienen bij:
De Belgische Kansspelcommissie (BGC).
De Geschillencommissie voor Consumenten.
De bevoegde rechtbank in België.
Op deze Gebruiksvoorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
13. Wijzigingen In Deze Gebruiksvoorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij je via e-mail of via een melding in je account.
Wij raden je aan deze Gebruiksvoorwaarden regelmatig te controleren zodat je altijd op de hoogte bent van de geldende voorwaarden.
14. Contact Opnemen
Heb je vragen over deze Gebruiksvoorwaarden? Neem dan contact met ons op:
E-mail: [email protected]
Live Chat: 24/7 beschikbaar op de website en in de app
Terugbelverzoek: via je account
Website: duel-bits-belgium.com
Laatst bijgewerkt: 2026
Bij Duelbits Belgium streven wij naar een veilige, eerlijke en plezierige speelomgeving voor al onze spelers. Deze Gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld om jouw rechten en onze verplichtingen duidelijk te maken. Bedankt voor je vertrouwen in ons.